Informations - Conseils

Réservation
- Votre réservation est annulée après 10 minutes de retard.
- Si vous arrivez après 10 minutes, vous ne pourrez pas réserver à nouveau le créneau. Par contre votre partenaire de jeu peut le faire avec son compte en passant par l'option planning (Cf. documentation affichée en salle) 
- La réservation de l'heure en cours ne peut se faire que par l'option planning de Booky (Cf. documentation affichée en salle). Après cette manipulation, votre badge ne sera pas reconnu en vert avant 2 minutes. Donc patience !
- Les limites de réservation sont les suivantes
* 1 heure par jour
* 6 heures par quinzaine ; la période de la quinzaine commence pour chacun lors de sa première réservation
- Vos adresses mail ont été saisies dans Booky. Vous avez bientôt la possibilité de demander une confirmation de votre réservation par mail.
- Nous vous recommandons d'utiliser Microsoft Internet Explorer pour utiliser Booky.
 
Règles de bonne conduite (cf. règlement intérieur)
- Il est demandé aux adhérents de ne pas réserver à l'avance des créneaux de 2 heures ou plus en utilisant successivement les badges des partenaires de jeu. Une seule heure peut être réservée à l'avance et l'heure suivante ne doit être utilisée et réservée que si elle est disponible. Ceci afin de permettre à chacun de jouer.
- Si deux joueurs jouent plus de 2 heures, ils devront réserver la troisième heure sur l'autre cours.
- A la salle n'oubliez pas de vous déconnecter de votre session Booky
 
Eclairage
- La salle s'éteint automatiquement 10 minutes après l'heure - prenez vos précautions.
 
Mot de passe
- Nous vous recommandons de ne pas modifier votre mot de passe.
- Si vous ne pouvez pas vous connecter, envoyez un mail ou un SMS afin que la ComCom réinitialise votre mot de passe.
 
En cas de problème
- Pendant la journée, merci d'appeler les bureaux de la ComCom
- En dehors de la journée (à partir de 17h et week end), veuillez appeler l'astreinte au 06 43 29 30 73
- Merci d'indiquer précisément votre nom, la date, l'heure et le type de problème rencontré. Ceci afin de favoriser le diagnostic et la résolution de votre problème.
 
Installé par les services techniques de la ComCom mi octobre, le nouveau système de réservation s'améliore de jour en jour. Grâce à vos retours et au travail de la ComCom, ce système va devenir pleinement opérationnel même s'il reste des points à régler.
N'hésitez pas à appeler le bureau du TCVS ou l'astreinte au 06 43 29 30 73 si vous constatez des disfonctionnements liés au démarrage du système. Afin de faciliter le diagnostic, merci d'être précis dans la description du problème : date, heure, description.
Merci de votre compréhension.                       Michel

Réservation par internet

La réservation des cours via internet est fonctionnelle :


Une fois connecté au site de réservation, le mot de passe et le login pour la première connexion, sont composé comme suit :
  • Login = première lettre du prénom + nom de famille en minuscule. (Exemple pour Marc DURAND : mdurand)
  • Mot de passe = idem Login
Nous vous conseillons de ne pas changer votre mot de passe.
 
Le site est assez intuitif et un tutoriel pour la réservation dans l'heure en cours est affiché en salle. Nous vous conseillons d'utiliser MS Internet Explorer.
 

Utilisation courante

L’ouverture du site et l’éclairage des terrains
 
1) L’utilisateur se présente devant la porte extérieure, passer le badge sur le lecteur de la porte extérieure permet l’ouverture du hall d’entrée (cette action est fonctionnelle comme auparavant, tous les jours et aux mêmes horaires).
 
2) Passer ensuite le badge sur le lecteur gris situé dans le hall d’entrée afin de déclencher l’accès à l’éclairage. Les interrupteurs d'éclairage sont fixés sur la poutre sur le court numéro 1, celui de droite. (les lumières peuvent être allumées et éteintes autant de fois que souhaité durant le créneau réservé)
 
Note : une tolérance de dix minutes est accordée aux joueurs à la fin du créneau réservé afin de ranger ses affaires. Les joueurs ayant réservé le créneau suivant doivent passer leur badge sur le lecteur gris afin de prolonger l’éclairage durant les horaires que ces derniers ont réservés.
 

Accès à Booky à la salle

Un ordinateur permettant la connexion au site internet de réservation est installé dans le hall d’entrée de la salle.
Il est disponible pour les adhérents.
N'oubliez pas de vous déconnecter de votre session une fois vos actions terminées sur Booky.

N'hésitez pas à nous laisser vos commentaires

Mignot pascal a dit il y a 27 jours
j' avais émis le souhait que le temps de validation du badge des 5mn soit étendu a 15 donc 5mn avant l heure et 10mn après l heure mais je vois que mes voeux sont restés vains pourtant difficile de badger avec d'autres per...
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Compétitions

Pour les compétitions du week-end, merci d’utiliser les badges intitulés « Pass » (ancien badge président).
Il est possible (avec un accès particulier) de réserver la salle pour toute la période de la compétition afin que les adhérents bénéficient d'une bonne visibilité de la disponibilité de la salle.

Accès au site :
  • Un passage de badge sur le lecteur extérieur permet l’ouverture de la porte d’entrée.
  • Un passage de badge sur le lecteur gris situé dans le hall permet de donner l’accès à l’allumage des terrains (l’éclairage se fait terrain par terrain ; vous pouvez allumer et éteindre autant de fois que vous le souhaitez)
Fermeture du site :
  • Passer à nouveau le badge sur le lecteur gris afin de couper les accès à l’éclairage
  • Passer le badge sur le lecteur extérieur à votre sortie pour verrouiller la porte d’entrée
Ces badges « Pass » vous permettent un accès tous les jours de la semaine.
 

Caution badge

Une caution de 40 euros est demandée lors de la remise du badge. Cette caution se concrétise par un chèque non daté à l'ordre du TCVS. Ce chèque n'est pas retiré. Il le sera dans deux cas :
* si le badge est perdu
* si le badge n'est pas rendu lorsque l'adhérent arrête la formule salle

La remise des nouveaux badges nous permet d'uniformiser les cautions pour les adhérents. en effet, historiquement, certains clubs ne percevaient pas de caution.
Les règles d'utilisation du badge sont indiquées dans le règlement intérieur du club.